TIETOSUOJASELOSTE

1. Rekisterinpitäjä
TOT Sales
Käpytie 6 A 3, 33180 Tampere
info@totsales.fi

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Tommi Turunen

3. Rekisterin nimi
TOT Salesin asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen
• Palveluiden tarjoaminen ja asiakaspalvelu
• Markkinointi, viestintä ja myynninedistäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• Käyttäjäkokemuksen parantaminen ja palveluiden kehittäminen

5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Nimi, yritys ja asema
• Yhteystiedot (puhelinnumero, sähköposti, osoite)
• Asiakkuuteen ja palveluihin liittyvät tiedot
• Markkinointiin ja asiakasviestintään liittyvät tiedot
• Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot (evästeet ja analytiikka)

6. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Markkinointitiedot poistetaan pyynnöstä.

7. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietoja kerätään:

• Asiakkaalta itseltään (esim. yhteydenottolomakkeet, sopimukset, asiakastapaamiset)
• Julkisista lähteistä ja rekistereistä (esim. yritysrekisterit, verkkosivut)
• Verkkosivuston analytiikasta ja evästeistä

8. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki tai viranomaismääräykset toisin vaadi. Voimme kuitenkin käyttää alihankkijoita ja palveluntarjoajia tietojen käsittelyssä (esim. IT-palvelut, markkinointialustat), jolloin varmistamme, että henkilötietojen käsittely tapahtuu asianmukaisesti.

9. Tietojen suojaus
Tietoturvamme on suunniteltu estämään asiattoman pääsyn tietoihin. Käytämme mm. seuraavia suojatoimia:

• Suojatut ja salatut tietokannat
• Pääsynhallinta ja rajoitukset
• Salasanasuojaus ja monivaiheinen tunnistautuminen

10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyillä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy omiin tietoihin – voit pyytää tietoja sinusta tallennetuista tiedoista.
• Oikeus tietojen oikaisuun – voit pyytää virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen – voit pyytää tietojesi poistamista, jos niiden säilyttämiselle ei ole perustetta.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – voit pyytää, että tietojesi käyttöä rajoitetaan tietyissä tilanteissa.
• Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä – voit kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointiin.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen – voit pyytää henkilötietosi itsellesi tai siirrettäväksi toiseen palveluun.

Kaikki pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteystietoihin.

11. Evästeiden käyttö
TOT Salesin verkkosivusto käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen
TOT Sales pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on saatavilla verkkosivustollamme.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä!